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Paul und Andi stehen vor einem Camper
Paul und Andi stehen vor einem Camper

Service Versprechen

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Unser Versprechen an Dich

Urlaub ist immer eine besondere Zeit. Wir freuen uns über Dein Vertrauen und haben den Anspruch, dass Deine Reise schon ab der Planung so reibungslos wie möglich verläuft. Das sagen wir nicht nur, wir versprechen es sogar: Wenn Du mit unserem Service nicht 100 % zufrieden bist, erhältst Du von uns die Service-Gebühr zurück.
service versprechen unterschriften
Andi & Paul – Geschäftsführer von CamperBoys

Erstklassiger Service

  • usp_tonality

    Freundlich & schnell

    An unseren Stationen wirst Du zuvorkommend behandelt.Die Übergabe und Rückgabe finden zügig stattfinden und Du musst nicht lange warten.

  • usp_abfahrt

    Alle Infos bei Abreise

    Bei der Übergabe bekommst Du alle Infos, die Du für Deine Reise brauchst. Dazu gehört auch eine gründliche Einweisung für Deinen Camper.

  • usp_vor-der-uebergabe-check

    Gepflegte Fahrzeuge

    Jeder Camper ist innen sowie außen gereinigt und gewartet. Die Ausstattung und die gebuchten Extras sind immer in einwandfreiem Zustand.

  • Zuverlässig erreichbar

    Sollten während Deiner Reise Fragen oder Probleme auftauchen, sind wir täglich von 8:00 Uhr bis 24:00 Uhr für Dich erreichbar.

Frau mit Surfboard neben VW California Ocean am Strand in Hängematte
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Wirklich unzufrieden?

Du erhältst Deine Service Gebühr zurück.

Unser Anspruch ist, dass vor, während und nach Deiner Reise keine Wünsche offen bleiben. Solltest Du dennoch nicht komplett zufrieden sein, bieten wir Dir eine einfache Möglichkeit, Deine Service-Gebühr von uns zurückzufordern.
Service Versprechen einfordern

Service-Versprechen einlösen

  • Um das Service-Versprechen einzulösen, scanne einfach den Code oder gib den Link in Deinem Web-Browser ein.
  • Beantworte für uns ein paar kurze Fragen zum von Dir erlebten Service. So können wir uns weiter verbessern und in Zukunft noch genauer auf Deine Bedürfnisse eingehen.
  • Anhand Deiner Antworten wird automatisch ein Betrag für Deine Rückerstattung berechnet. Sollte Dir dieser Betrag nicht hoch genug sein, steht es Dir frei, ihn selbst noch anpassen.
  • Zum Schluss kannst Du Deine bevorzugte Rückerstattungsart wählen: als Auszahlung, als Gutschein für Deine nächste Reise oder als Spende für unseren CamperBoys Wald.
Wichtiger Hinweis
Leider können wir technische Probleme am Camper während der Reise trotz sorgfältigster Wartung nicht gänzlich ausschließen. Auch auf schlechtes Wetter und andere Unannehmlichkeiten haben wir keinen Einfluss. Unser Service-Versprechen bezieht sich daher ausschließlich auf unsere Service-Leistungen.